Поддержка пользователей такси по сложным и срочным обращениям. Взаимодействие между отделами, ведение необходимой документации.

Доставка грузов по ЕС, преимущественно Польша, Германия, Австрия, Нидерланды, Бельгия, Чехия, Франция. Ведение сопроводительной документации.

Полная консультация пользователей по вопросам товаров, оформлении заказов, возвратов и гарантий. Обработка и распределение письменных обращений, жалоб клиентов Яндекс.Маркета и Яндекс GO, Uber (Русский, Английский языки). Предоставление в смежные подразделения необходимой для решения проблемы информации. Оформление и обработка запроса во внутренних системах; Поиск и предложение клиентам оптимальные решения вопросов. Предоставление справочной информации о работе сервиса. Работа с жалобами и пожеланиями.

Полное сопровождение гостей. Консультиации по всем видам предоставляемых услуг. Выполнение широкого спектра поручений от руководителя отдела и управляющего отелем.

Приём заказов на изготовление изделий из гранита. Консультирование клиентов по видам, срокам и ценам выполняемых работ. По сортам и видам камня. Выполнение различного рода поручений от руководителя. От работы с документами, до организации доставки строительных материалов. Управление автомобилем Mercedes Sprinter, перевозка грузов.

Консультирование клиентов по услугам сервисного центра, прием техники в ремонт и ее оформление, выдача отремонтированной техники. Контроль за ходом ремонта техники, информирование клиентов. Поиск запчастей и комплектующих для ремонта, комплектация заказов для сервисного центра. Ведение учета запчастей, внесение их в базу, добавление на сайт сервисного центра. Поддержание актуальной информации о наличии. Ведение учета комплектующих и выкупаемой техники. Продажа аксессуаров (мышки, кабели, и тп). Проверка/тестирование выкупаемых аппаратов (телефонов, планшетов, ноутбуков, системных блоков, мониторов, акустики). При необходимости: 1).Установка Windows и настройка техники 2). Сборка и настройка ПК, чистка от пыли.

Полная организация работы на объекте. В зимний сезон, руководство работой 20ти подчинённых. В летний сезон, четырёх. Организация и проведение спортивных мероприятий. Картинг, пейнтбол и пр. Составление графиков работы, ведение табелей учёта рабочего времени. Обучение персонала. Закупка и обслуживание горнолыжного оборудования и прочего имущества. Сохранность ТМЦ. Списание и утилизация имущества. Проведение инвентаризаций. Материальная ответственность. Мелкий ремонт внутри комплекса. Консультирование гостей центра по всем вопросам связанным с работой комплекса. Разрешение конфликтных ситуаций.

Сборка и настройка ПК и ноутбуков любой сложности и конфигурации. Сборка ПК для специфических нужд пользователей. Диагностика различных неисправностей. Устранение различных неисправностей ПК и ноутбуков (всё, кроме пайки). Профилактика системы охлаждения ПК и ноутбуков (чистка, замена термомасты). Установка и настройка операционных систем семейства Windows. Установка и настройка программного обеспечения в среде Windows. Устранение вирусов и их последствий без переустановки ОС Согласование сроков, стоимости, видов работ с клиентами. Координация работы сотрудников. Консультация клиентов перед покупкой и обслуживанием компьютерной техники, продажа компьютерной техники и сопутствующих товаров. Удалённые консультации клиентов (телефон-интернет) по различного рода неисправностям. Сбор статистики и анализ работы сервисного центра. Ведение кассовой дисциплины. Выполнение стандартов работы компании. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с клиентской базой. Опыт работы в 1С бухгалтерия. Знаю и понимаю основные принципы построения сетей. До июля 2016 года работал постоянно. С того периода и по сегодняшний день, работаю периодически. В зависимости от загруженности сервисного центра.

Иностранных языков, Английский язык